營銷策劃是企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘潛在消費者需求,讓消費者了解產(chǎn)品而產(chǎn)生購買該產(chǎn)品的過程。在現(xiàn)代社會中,品牌營銷策劃對于企業(yè)的生存和發(fā)展是全行業(yè)的共識,酒店行業(yè)也不例外。以深圳酒店營銷策劃為例,酒店數(shù)量、客房數(shù)都在逐年上升,但酒店的整體利潤沒有出現(xiàn)整體的大幅度上升,這其中很大一部分原因是因為酒店的營銷策略把握不當(dāng)。
國內(nèi)酒店營銷招數(shù)總結(jié)起來有很多,但無外乎都是文化營銷略、關(guān)系營銷、個性營銷、內(nèi)部營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、低碳營銷這幾條。非常差異深圳酒店營銷策劃機構(gòu)簡單歸結(jié)一句話:給出一個強有力的理由讓客人消費。
深圳酒店營銷策劃如何才能給出一個強有力的理由讓客人消費?找準(zhǔn)自身定位,才能贏得競爭優(yōu)勢。我們細(xì)分成兩個部分去思索。
客人到底需要什么?
1、客人的需求跟隨著整個社會大環(huán)境因時而變,從來都不會是一成不變的,深圳酒店營銷策劃要想切中用戶需求,就要深度認(rèn)知整個宏觀大環(huán)境。毫無疑問,21世紀(jì)重要的社會特征是數(shù)字化、智能化、信息化,當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的勢態(tài)下,幾乎每個人都或多或少收到互聯(lián)網(wǎng)思維的影響,這也是為什么幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)都開始探索互聯(lián)網(wǎng)+。深圳酒店營銷策劃的互聯(lián)網(wǎng)化是必然趨勢。
2、國內(nèi)社會經(jīng)濟的巨大發(fā)展,造就了越來越多的中產(chǎn)階級。這些客觀條件決定著客人需求的改變。而從主觀條件上看,社會消費主流70后、80后、90后客戶群接受過很好的教育,關(guān)注流行時尚、自身修養(yǎng)。他們對于酒店服務(wù)的理解與50后、60后已經(jīng)不一樣了。標(biāo)準(zhǔn)化、個性化服務(wù)成為他們選擇酒店的重要參考因素。
所以非常差異深圳酒店營銷策劃機構(gòu)認(rèn)為,不管是哪一家酒店,都要注重各個細(xì)節(jié),擺脫同質(zhì)化,推陳出新,讓酒店往精品化升級。
酒店應(yīng)該怎么辦?
1、加強現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量才是核心。深圳酒店營銷策劃要引入具備競爭力的,符合客人需求的產(chǎn)品,兩者兼收并蓄。酒店的產(chǎn)品又分為硬件和軟件兩方面,此外還要根據(jù)不同時間特點,不同客人需求,打造不同的產(chǎn)品組合。任何一個管理者,不重視產(chǎn)品的都將會遭到市場拋棄。所以要找出自身產(chǎn)品的不足并加以改進,及時對客人的需求進行有針對性的反饋。
2、創(chuàng)造需求。酒店層出不窮的背景下,酒店營銷策劃要不停去制造需求,挑動客人消費的神經(jīng),引導(dǎo)客人消費。
酒店作為服務(wù)行業(yè),要注意引導(dǎo)消費服務(wù)的便捷性,把盡可能的便利留給客人,才能促使二次消費。
好的品牌營銷策劃方案往往能后事半功倍地幫助酒店完成某些任務(wù),同時積極的品牌營銷戰(zhàn)略能讓品牌在各類渠道上有持續(xù)的存在感,而專業(yè)的深圳酒店營銷策劃機構(gòu)能為酒店營銷策劃賦能。