作為一個擁有190年優(yōu)雅歷史傳統(tǒng)的法國老牌，為了帶動線下銷量的增長，進一步提升品牌知名度和消費者認可，嬌蘭佳人的營銷策略通過品牌營銷策劃引流造勢、線下賣點的傳播造勢以及線上明星微電影的定制等方式，成功讓線下專柜銷量得到了很大的提升。對嬌蘭佳人的營銷策略分析，基于對年輕消費者的洞察，法國嬌蘭在傳承與創(chuàng)新之間找到了一個平衡點：傳承優(yōu)雅精致的品牌內(nèi)涵，整合現(xiàn)代營銷理念和傳播技術(shù)。

但近年來化妝品市場正面臨全新的環(huán)境，包括新渠道、新品牌營銷方式、新用戶以及新使用習慣。對這些變化，嬌蘭佳人的營銷策略也做出了相應(yīng)的調(diào)整。

1、新營銷方式

在過去主要是依靠TVC廣告和明星代言來進行品牌傳播，而現(xiàn)在社會化自媒體催生了“網(wǎng)紅”這一時代產(chǎn)品，其在品牌傳播中擁有不可低估的潛力。所以嬌蘭選擇了與品牌調(diào)性契合度高的楊洋作為代言人，展開線上線下的傳播，在直播當天就賣出了一萬支口紅。

不管是網(wǎng)紅、KOL還是明星，都要符合一個特點：真正欣賞品牌的達人。一是專業(yè)到位，有自己對品牌的使用心得；二是代言人的風格與品牌契合。這些達人不僅可以豐富品牌的內(nèi)容，還可以加深品牌與消費者的交流。

2、新渠道

不同于以往的以美妝店和百貨商店為重點銷售渠道，現(xiàn)在是以線上銷售和一站式購物商場為主。國內(nèi)第1家法國嬌蘭精品香水概念店開業(yè)的時候，就嘗試采用線上與線下相結(jié)合的方式，嘗試了O2O的方式進行品牌營銷，僅用半個月的時間就創(chuàng)造了一個月銷量的奇跡。

3、新消費場景

針對年輕用戶，嬌蘭佳人的營銷策略是輸出教育內(nèi)容，比如第1次戀愛、第1次面試的時候要怎么選擇口紅，將產(chǎn)品融入故事中，讓消費者找到產(chǎn)品和自身的關(guān)聯(lián)；針對年輕人需求，推出了可隨場景和心情切換的產(chǎn)品和服務(wù)，比如臻彩寶石唇膏，通過盲測幫助用戶挑選合適的香水等。

產(chǎn)品的使用和場景密切相關(guān)，如果內(nèi)容和場景選得不好，自然不會有消費者愿意為品牌買單。所以品牌內(nèi)容在和社會熱點結(jié)合的過程中，要懂得將自身的產(chǎn)品功能、品牌屬性和使用場景結(jié)合起來。

4、新用戶

隨著年輕群體消費能力的不斷提升，各大品牌都開始將矛頭指向這一市場。當代年輕人喜歡故事，所以品牌不能強硬地打廣告，要通過講故事，講情懷的方式來讓年輕人更愿意買單。

為了實現(xiàn)品牌的“逆齡生長”，嬌蘭佳人的營銷策略推行品牌年輕化戰(zhàn)略，多次深入市場開展座談會，研究年輕人的個性特點、喜好，了解關(guān)于新用戶的最真實的信息。同時將目標受眾從原先的28-38歲提前至22-28歲，消費者的整體年齡年輕了5-10歲。

5、新使用習慣

彩妝是年輕人表達自我的一種方式，其中最明顯的就是口紅。年輕消費者喜歡新奇、流行的元素，這意味著彩妝品牌的產(chǎn)品周期縮短了許多。品牌要時刻跟上消費者的觀念，意味著品牌要對市場動向有及時的了解，通過年輕化的社會媒體平臺了解年輕人的喜好動態(tài)，滿足甚至超越他們的需求。

嬌蘭佳人的營銷策略采用多樣化、創(chuàng)意化的傳播方式，向新時代的年輕消費者傳達品牌的內(nèi)涵。可見，在消費群體年輕化的背景下，品牌要逆齡生長，才能適應(yīng)這個環(huán)境。