“盒馬鮮生”是阿里巴巴集團旗下，以數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的一站式新零售平臺。下面為大家介紹“盒馬鮮生”營銷策劃案例是怎樣的創(chuàng)新商業(yè)營銷模式、滿足消費者多元需求。

首先，盒馬鮮生營銷策劃方案有明確的目標消費群體，能夠針對目標用戶展開精準的營銷推廣。盒馬鮮生多開在居民聚集區(qū)，將目標用戶主要分為三大類：晚上大部分時間在家的家庭用戶、辦公人群、周末帶孩子購物的消費者。然后通過為此類用戶提供快捷、個性化的購物方式或者送貨上門等服務(wù)，贏得其滿意，然后將消費者心智中的價值要素轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)要素，再推動產(chǎn)品營銷推廣。

其次，利用阿里巴巴的消費者數(shù)據(jù)，通過會員注冊、門店人臉識別、用戶瀏覽記錄等方式讓消費者數(shù)字化，從而獲得用戶畫像。然后參考前端的銷售數(shù)據(jù)，針對不同用戶提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶粘性、培養(yǎng)忠誠用戶。將品牌的性能與消費者的心理需要聯(lián)系起來，為營銷策劃方案奠定廣大而堅實的用戶群體，提高品牌市場占有率和影響力。

再次，盒馬鮮生營銷策劃方案注重與消費者建立聯(lián)系，提升用戶轉(zhuǎn)化率。打破傳統(tǒng)零售模式，創(chuàng)造用戶認同的獨特價值，用戶交流分享、營造社交體驗和參與感等方式，提高消費者對品牌文化和價值的認同感。比如建立若干個主題的微信聊天群，圍繞河馬“吃”的概念進行交流討論，提高消費者活躍度；世界杯期間，在APP、公眾號等平臺推出“鮮翻世界波”主題活動，通過粉絲互動和二次傳播，吸引更多流量。然后憑借顧客認同的獨特價值，贏得其優(yōu)先選擇和持續(xù)選擇。

第四，盒馬鮮生營銷策劃方案注重商品的質(zhì)量和所提供的服務(wù)，不提倡價格戰(zhàn)。沒有中間商賺差價、蔬菜是由生產(chǎn)基地直接采摘然后直接運送到超市進行售賣，然后將產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)省下的費用補貼消費者，令產(chǎn)品的價格低于普通菜市場的10%以上?？茖W(xué)、嚴謹?shù)膬r格策略吸引了很多消費者的目光，確保盒馬鮮生微利模式能夠可持續(xù)運作。

第五，盒馬鮮生營銷策劃方案滿足消費者的個性化、多樣化需求，為消費者提供便利。比如采用貼體技術(shù)包裝菜品，更大程度上保障蔬菜的新鮮；為小分量需求的消費者提供200克到500克的包裝規(guī)格；還設(shè)有拉鏈袋包裝和高顏值的禮品包裝等，滿足更多消費者的不同需求。

第六，盒馬鮮生營銷策劃方案主打快速配送，承諾門店附近3公里范圍內(nèi)，實現(xiàn)30分鐘送貨上門。消費者只需下載“盒馬”APP即可下單購買，也可以選擇到店購物。物流配送體系利用大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、智能物聯(lián)網(wǎng)、自動化先進設(shè)施等技術(shù)，實現(xiàn)工作人員、貨物和場地三者之間的優(yōu)化匹配。以便利的購物方式、快捷的物流配送體系，切實提高產(chǎn)品營銷額和品牌影響力。

最后，直擊消費者核心利益，做出品牌承諾。盒馬營銷策劃方案將營銷重心放在產(chǎn)品質(zhì)量上，創(chuàng)造并維護“高品質(zhì)”、“放心”的品牌形象，主張產(chǎn)地直采、新鮮到手、只售賣一天等產(chǎn)品核心賣點，滿足消費者對食品健康與安全的需求，贏得廣大消費者的信賴和選擇。