小米是一家聚焦于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,致力于讓消費(fèi)者享受科技帶來的美好生活。讓我們淺析小米品牌策劃戰(zhàn)略有何可取之處,未來會遇到哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
創(chuàng)立初期,小米電子品牌策劃戰(zhàn)略發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)渠道,搶占線上電子產(chǎn)品市場。小米進(jìn)入市場初期,其他手機(jī)品牌都在爭奪線下資源,小米幾乎沒有生存和發(fā)展之地。品牌策劃戰(zhàn)略在競爭中發(fā)現(xiàn)藍(lán)海和銷售增長點(diǎn),專注線上品牌傳播和產(chǎn)品營銷渠道,從而形成相對優(yōu)勢、占據(jù)消費(fèi)者心智。
小米電子品牌策劃戰(zhàn)略以單一品牌切入市場,利用小米和紅米一兩個產(chǎn)品、聚焦一個價格段,占據(jù)消費(fèi)者認(rèn)知。在此之前,手機(jī)電子產(chǎn)品企業(yè)大多要做無數(shù)個產(chǎn)品,才能給消費(fèi)者留下印象、影響消費(fèi)者認(rèn)知。小米打破傳統(tǒng)體系邊界,創(chuàng)新電子品牌策劃戰(zhàn)略,從而樹立差異化的、獨(dú)特的品牌形象,占據(jù)消費(fèi)者心智領(lǐng)域。
而后,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,小米提出“圍繞粉絲打造一個全方位的智能家居服務(wù)”電子品牌策劃戰(zhàn)略,試圖為現(xiàn)有顧客創(chuàng)造更多產(chǎn)品。但是,小米忽視了消費(fèi)者的認(rèn)知因素,因?yàn)橄M(fèi)者往往是以品類來思考、用品牌來表達(dá),消費(fèi)者喜歡的是品類而不是品牌。消費(fèi)者的認(rèn)知資源是有限的,他們只能記住一個品類的代表性品牌,當(dāng)品牌持續(xù)拓展品類,會模糊消費(fèi)者的認(rèn)知,讓消費(fèi)者難以分辨這個品牌到底是做什么的。
小米品牌擴(kuò)展的產(chǎn)品越來越多、布局的營銷渠道越來越廣,卻沒有得到很好的市場反饋。為了讓線下渠道可持續(xù)維持,再不斷拓展更多產(chǎn)品和品牌營銷渠道,只會讓小米越陷越深。企業(yè)資源得不到合理、有效配置,品牌策劃戰(zhàn)略得不到科學(xué)配稱,企業(yè)和品牌的路只會越走越窄。
那么,面對這些機(jī)遇和挑戰(zhàn),小米電子品牌策劃戰(zhàn)略該如何作為?
一方面,要以己之長克人之短。小米電子品牌策劃戰(zhàn)略要重新聚焦手機(jī)品類,深耕細(xì)作互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),努力成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品類的頭部品牌。
另一方面,要在競爭中發(fā)現(xiàn)藍(lán)海。小米要保持敏銳的市場洞察力,以消費(fèi)者心智為源、以競爭對手為導(dǎo)向,確定品牌策劃戰(zhàn)略。
此外,小米可以學(xué)習(xí)蘋果電子品牌策劃戰(zhàn)略。當(dāng)小米品牌取得業(yè)務(wù)主導(dǎo)時,再推出多個品牌和多個品類、構(gòu)建多品牌架構(gòu)。
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