汽車,不僅是交通工具,更是一種生活方式的象征。在眾多的汽車品牌中,沃爾沃憑借其深入人心的安全性能贏得了許多消費者的青睞。這篇文章我們一起來分析沃爾沃汽車品牌的營銷策劃案例,看看有何值得我們學(xué)習(xí)的地方。
一、汽車行業(yè)市場規(guī)模
2023年世界汽車銷量達到8918萬臺,同比增長11%,其中,中國汽車市場的在其中發(fā)揮著重要影響力與作用,使得汽車行業(yè)規(guī)模不斷持續(xù)擴大,經(jīng)統(tǒng)計,2023年中國汽車產(chǎn)量超過3000萬輛,再創(chuàng)歷史新高。
中國汽車行業(yè)在全球市場中的地位也在不斷提升,中國新能源汽車的電池、電機、電控等技術(shù)已經(jīng)在全球領(lǐng)先,中國汽車制造業(yè)有望進一步擴大在全球市場的份額。
二、汽車行業(yè)頭部品牌競爭格局
從全球范圍來看,現(xiàn)階段汽車市場出現(xiàn)了疫情后穩(wěn)步復(fù)蘇、新能源汽車發(fā)展趨勢的特征,據(jù)中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示,2023年我國汽車銷量CR3、CR5和CR10分別為37.6%、54.4%和85.4%。
沃爾沃是瑞典著名汽車汽車品牌,于1927年創(chuàng)立。沃爾沃在2020年汽車銷量整體呈現(xiàn)下降趨勢的大環(huán)境下,沃爾沃迎難而上,創(chuàng)十年以來的新高。2023年,沃爾沃汽車全球零售銷量達70.87萬輛,同比增長15%。除此之外還有如大眾、豐田等品牌在市場中具有一定的品牌影響力,以豐田為例,以可靠性和耐用性受到消費者的青睞。
三、沃爾沃的品牌定位
沃爾沃為什么能夠做到大的市場環(huán)境不太好的情況下,還是依舊不受影響實現(xiàn)同比的增長呢?正是沃爾沃汽車通過將自己定位為“安全”的汽車品牌,成功在消費者心智中占據(jù)了一席之地。
正如品類戰(zhàn)略一書中提到的“品類是商業(yè)界的物種,是隱藏在品牌背后的關(guān)鍵力量”,實際上沃爾沃的成功,同樣代表了這一品類的成功。沃爾沃在消費者心智中占據(jù)了安全這一個品類概念,沃爾沃自1927年成立以來,一直致力于打造安全、可靠的汽車,這種對安全的執(zhí)著追求,使其在全球消費者心中樹立了沃爾沃=安全的品牌形象,以安全性能著稱,其City Safety城市安全系統(tǒng)同樣是圍繞品牌的清晰定位展開的。
一個品牌的成功也代表著一個品類的成功,消費者在面對成千上萬的產(chǎn)品信息時,習(xí)慣于把相似的產(chǎn)品進行歸類,而且通常只會記住該類產(chǎn)品的代表性品牌。從市場的角度看,不存在一個叫作安全轎車的類別,但是從心智的角度看,安全轎車的類別十分清晰,沃爾沃汽車占據(jù)并代表了這一品類。
品牌只有定位清晰了,才能夠把所有資源匯聚在一個點上做資源的聚焦,把一個點做透。沃爾沃圍繞“安全”這一品牌特性,做了一系列的產(chǎn)品配稱,來強有力的支撐這一品牌定位。
沃爾沃對于安全一詞,遵循人人平等原則,無論什么高配還是選配,沃爾沃汽車均配備同樣的安全配置。在產(chǎn)品技術(shù)上,發(fā)明了三點式安全帶,大大提升了乘客的安全性,同時,開發(fā)了城市安全系統(tǒng)(City Safety),能夠在不同的速度和場景下自動剎車以避免碰撞,車道輔助系統(tǒng)、盲點監(jiān)控、自動剎車輔助系統(tǒng)、倒車自動剎車系統(tǒng)等安全配置,做到真正的駕駛安全。
定位清晰了,在消費者心智中建立了認(rèn)知,購買理由一旦明確,會大幅提升消費者的購買決策效率,提升企業(yè)的盈利能力。非常差異服務(wù)項目今一數(shù)控機床品牌時,為其找到了一個獨特的競爭位置,發(fā)揮品牌的核心優(yōu)勢。用廣告語“紋面不怕大鏡面不留痕”讓用戶更直觀的感受到品牌的購買理由。
四、沃爾沃的品牌營銷
沃爾沃在品牌營銷上,也是圍繞安全這一定位來展開的,在廣告和營銷活動中,始終強調(diào)安全作為核心價值,使消費者對沃爾沃的安全形象有更加深刻的認(rèn)知。
在廣告宣傳中,強調(diào)沃爾沃汽車在碰撞測試中的出色表現(xiàn),通過直觀的數(shù)據(jù)和畫面,讓消費者直觀的了解到車輛的堅固結(jié)構(gòu)和保護能力,進一步傳遞品牌想要傳遞的安全這一定位。
沃爾沃的安全理念深入人心,這種深人人心的價值觀不僅僅停留在消費者心里的認(rèn)知,更重要的是需要將與之匹配的以人為本的人性化服務(wù)傳遞到客戶的身邊。
近年來,沃爾沃堅持以客戶為中心,從對品牌的接觸、互動開始,致力于形成一套貫穿售前、售后各個體驗環(huán)節(jié)的體系。截至2019年7月,沃爾沃全國授權(quán)經(jīng)銷商已實現(xiàn)在一、二線城市100%覆蓋,達到250余家。在完善售后服務(wù)配送體系的同時,更快更及時地響應(yīng)經(jīng)銷商和車主的售后需求。沃爾沃汽車品牌緊緊圍繞業(yè)務(wù)特點,以客戶為中心,體現(xiàn)了品牌始終如一的價值觀。
以上是關(guān)于沃爾沃汽車品牌營銷策劃案例的全部內(nèi)容,希望對大家有所幫助,總的來說,沃爾沃汽車以其卓越的安全性能和清晰的品牌定位,在消費者心智中占據(jù)安全這一品類,而贏得市場地位。如想了解更多知識資訊,可聯(lián)系非常差異。