由于茶葉在國(guó)內(nèi)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化程度非常低的產(chǎn)品,產(chǎn)品形態(tài)、品質(zhì)、價(jià)格都無法進(jìn)行數(shù)字量化,大眾對(duì)茶葉的信任是缺失的。而且茶給人的印象似乎都是懂茶的老一輩們喜歡的產(chǎn)物,年輕人很少去店里選一款茶。而茶里營(yíng)銷依靠年輕化的內(nèi)容營(yíng)銷,成功打開了國(guó)內(nèi)袋泡茶的營(yíng)銷新方法。那么,究竟是什么原因才使得茶里獲得年輕消費(fèi)者的歡迎,立足于茶葉市場(chǎng)呢?下面就帶大家看看關(guān)于茶里營(yíng)銷的分析。
一、立足年輕,始于顏值,忠于品質(zhì)
在這個(gè)顏值即正義的時(shí)代,贏了顏值就等于贏在了起跑線上。跟一般的茶企不一樣,ChaLi茶里的目標(biāo)消費(fèi)群體是對(duì)審美要求極高的年輕人,所以它在「美」上也不遺余力,第1眼看到ChaLi茶里的包裝便不得不淪陷。從2018年開始,ChaLi茶里的整個(gè)視覺形象便改頭換面。新logo的英文摒棄了原來的手寫字體,采用全大寫無襯線字體。傳達(dá)的信息更直接清晰,也更加年輕活潑。
此外,一個(gè)品牌要在市場(chǎng)里取勝,品質(zhì)是非常重要的。
ChaLi茶里提煉出了7103的概念:
「7」是有7家跨省茶園,在全國(guó)內(nèi)有137家供應(yīng)商,這個(gè)能夠保障產(chǎn)品的產(chǎn)能;
「1」是指茶學(xué)研究室,ChaLi茶里跟廣東省農(nóng)科院茶學(xué)研究所聯(lián)合掛牌了CHALI茶里實(shí)驗(yàn)室;
「0」是指ChaLi茶里一直都堅(jiān)持零添加的原葉茶;
「3」的意思是ChaLi茶里的產(chǎn)品經(jīng)過三次沖泡,味道仍然純正。
為了達(dá)到品質(zhì),它們做了很多的標(biāo)準(zhǔn)去分級(jí),從茶園開始,到采摘,再到制作的分級(jí)、精加工的分級(jí),花了很多的時(shí)間去做這件事情。
二、用新媒體營(yíng)銷抓住年輕人市場(chǎng)
1.利用社交媒體與年輕人溝通
ChaLi茶里在內(nèi)容上,節(jié)日熱點(diǎn)幾乎從不會(huì)缺席,用年輕人喜聞樂見的方式與他們溝通,日常活動(dòng)運(yùn)營(yíng)得有聲有色。令人印象深刻的是,《奇葩說》第五季有一期的辯題是 “ 男生真的需要有識(shí)別‘ 綠茶 ’的能力嗎?”ChaLi茶里「借題發(fā)揮」,談到了自己挑綠茶的標(biāo)準(zhǔn),除了教大家如何辨別綠茶之外,參與綠茶的話題討論還送你綠茶。追熱點(diǎn)的正確姿勢(shì)莫過于此。
2.玩轉(zhuǎn)跨界營(yíng)銷
跨界營(yíng)銷一直是很多品牌,解決產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景不足問題的絕佳方式。茶這個(gè)品類的應(yīng)用場(chǎng)景雖不少,但是仍然存在一些根深蒂固的刻板印象,這時(shí)候跨界營(yíng)銷的目的就是要借其他品牌之力去產(chǎn)生形象溢價(jià)。
ChaLi茶里和南方周末在去年七夕節(jié)牽手成功,發(fā)起了一場(chǎng)情話征集的活動(dòng),還特別與南方周末定制了情話版的茶包。“玫瑰紅茶、桂圓紅棗、蕎麥綠茶、人參烏龍、桂花龍井,把未曾說出口的嚴(yán)肅情話拆分成5種口味拼配花草茶,為每個(gè)工作日設(shè)定不一樣的繽紛心情。”
3.做有溫度的內(nèi)容
ChaLi茶里的「奇妙茶研所」欄目,無論是科普自家的袋泡茶茶包的技術(shù)含量,還是紅茶為什么叫black tea這樣的冷知識(shí),都講得趣味盎然。每期最后都有一個(gè)互動(dòng)活動(dòng),參與度頗高。這個(gè)欄目平均單篇閱讀量都能破1w+,互動(dòng)效果也非常好。在內(nèi)容營(yíng)銷上,ChaLi茶里的溫度感還體現(xiàn)在,它沒有一味向消費(fèi)者傳播、交流茶葉本身的專業(yè)知識(shí),更傾向于傳播:「喝茶里是一種時(shí)尚,一杯茶拿在手上,代表的是一種對(duì)品質(zhì)生活的選擇,一種不同于常人的情趣格調(diào)?!菇o喝茶賦予了社交屬性,這對(duì)喜歡個(gè)性表達(dá)的年輕人而言,無疑增加了在群體中的談資。
三、打通線下,布局線下
他們?cè)谔熵埰炫灥辍⒕〇|、微信小程序等均有線上購(gòu)買渠道,經(jīng)過幾年的發(fā)展,現(xiàn)在,ChaLi茶里在電商這塊已經(jīng)超越立頓,2016年雙十一就已經(jīng)做到線上袋泡茶銷量第1。
天貓超級(jí)品類日,ChaLi茶里被邀請(qǐng)作為茶品類四個(gè)艦長(zhǎng)品牌之一,其他三個(gè)艦長(zhǎng)品牌分別是英國(guó)的川寧、英國(guó)的立頓、國(guó)內(nèi)的小罐茶。
接下來要做的是布局線下市場(chǎng),甚至取代立頓的B端市場(chǎng)。現(xiàn)在ChaLi茶里與騰訊、搜狐、IBM、深圳地鐵等行業(yè)巨頭都已達(dá)成合作,為其提供量身定制的「茶歇服務(wù)」和「茶文化沙龍」。
目前,ChaLi茶里擁有5個(gè)B2C、10個(gè)B2B平臺(tái),幫助ChaLi茶里和消費(fèi)者互相找到對(duì)方。
線上線上銷售+零售體驗(yàn)店+線下大客戶及高端定制的全面布局,更加注重體驗(yàn),契合年輕一代消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣。最后,隨著奈雪進(jìn)軍新加坡,喜茶落地香港、新加坡,茶品牌紛紛邁出了國(guó)際化的第1步。ChaLi茶里也基于自己的核心產(chǎn)品——原葉三角袋泡茶的穩(wěn)定品質(zhì)和符合現(xiàn)代節(jié)奏的品飲方式,開始逐步打造自己國(guó)際化茶飲品牌的形象。而且要提供完整的品牌體驗(yàn),僅僅只是線上服務(wù)是不夠的。從去年開始,ChaLi茶里持續(xù)深耕線下,先后在廣東、武漢以及香港新開了5家零售體驗(yàn)店。去年8月26日香港希慎旗艦店開業(yè),作為品牌走出大陸的第1步,非常具有戰(zhàn)略意義,是走向國(guó)際市場(chǎng)的試驗(yàn)田。
在茶行業(yè)未來必然面臨洗牌的情況下,ChaLi茶里用品牌來為品質(zhì)背書,不遺余力嘗試新的品牌營(yíng)銷方式,已經(jīng)借新媒體邁出了頗有成效的第1步。以上便是茶里營(yíng)銷策劃的分析,如有更多問題請(qǐng)咨詢非常差異。