精神特質(zhì)是公司戰(zhàn)略定位咨詢的核心內(nèi)容,是品牌的靈魂。一般來說,產(chǎn)品的物理性能差別不大。為此,戰(zhàn)略定位咨詢公司要在產(chǎn)品的心理屬性上下功夫。
企業(yè)要通過品牌反映消費(fèi)者價(jià)值主張、情感體驗(yàn)、信仰追求等消費(fèi)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的東西:比如蘋果男裝在品牌傳播上強(qiáng)調(diào)成就、自由、刺激、男人;巴金男裝,專注夾克,忠于男性;七狼穿男裝,追求生活……所有這些強(qiáng)勢(shì)品牌都將消費(fèi)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的東西與品牌理念和品牌精神完美結(jié)合。
國(guó)際大耐克公司有這樣一句口號(hào):
在你的生活中,總有人認(rèn)為你做不了這個(gè)做不了那個(gè)。
在你的生活中,總有人說你不夠優(yōu)秀,不夠堅(jiān)強(qiáng),不夠有才華。他們還說,你站不起來,體重,體質(zhì),不能有所作為。
他們總是說你不行,而且會(huì)在生活中快速堅(jiān)定地說你不行幾千次。
除非你證明自己可以做到。
這個(gè)口號(hào)改變了傳統(tǒng)的訴求,完全不像一個(gè)體育用品廠商的銷售訴求,更像一個(gè)女人的內(nèi)心告白。然而,這個(gè)廣告獲得了巨大的成功!據(jù)說廣告發(fā)布后,公司總機(jī)室的電話鈴聲不斷響起,很多女客戶打電話投訴:“耐克的廣告改變了我的生活……”,“我從此只買耐克,因?yàn)槟愣摇!币虼?,耐克在女性市?chǎng)的銷售額正在上升。
國(guó)內(nèi)企業(yè)越來越意識(shí)到品牌的重要性,越來越多的企業(yè)開始選擇公司戰(zhàn)略定位咨詢,為品牌制定戰(zhàn)略規(guī)劃,以在激烈的品牌競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。那么,戰(zhàn)略定位咨詢公司都是如何進(jìn)行企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的規(guī)劃呢?
首先,需要進(jìn)行全面、科學(xué)的品牌研究和診斷,充分研究市場(chǎng)環(huán)境,針對(duì)消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為品牌戰(zhàn)略決策提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的信息指導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上,提煉出高度差異化、清晰化、易于感知、具有包容性、能夠觸及并感染消費(fèi)者內(nèi)心世界的品牌核心價(jià)值觀。
此外,戰(zhàn)略定位咨詢公司還要制定企業(yè)品牌建設(shè)的目標(biāo),即品牌資產(chǎn)推廣的目標(biāo)體系。
第二,優(yōu)化品牌戰(zhàn)略和品牌結(jié)構(gòu)。
品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)非常重要的任務(wù)是規(guī)劃科學(xué)合理的品牌戰(zhàn)略和品牌結(jié)構(gòu)。在單一產(chǎn)品模式下,營(yíng)銷和傳播活動(dòng)都是圍繞同一品牌的資產(chǎn)升級(jí)進(jìn)行的。但是產(chǎn)品種類增加后,就有很多困難了。是為了延伸品牌,讓新品跟隨原品牌還是采用新品牌?
如果一個(gè)新產(chǎn)品采用新品牌,如何協(xié)調(diào)原品牌與新品牌的關(guān)系,如何協(xié)調(diào)企業(yè)整體品牌與各個(gè)產(chǎn)品品牌的關(guān)系?品牌戰(zhàn)略和品牌結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略就是為了解決這些問題。這是一個(gè)理論上非常復(fù)雜,實(shí)際操作上非常困難的課題。
國(guó)內(nèi)很多企業(yè)沒有科學(xué)地把握品牌戰(zhàn)略和品牌結(jié)構(gòu)。在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí),他們?cè)谶@個(gè)問題上決策失誤,不僅沒有開拓新產(chǎn)品市場(chǎng),而且使舊產(chǎn)品的銷售變得復(fù)雜。
第三,進(jìn)行合理的品牌延伸和擴(kuò)張,充分利用品牌資源獲取最大利潤(rùn)。
打造強(qiáng)勢(shì)品牌的最終目的是不斷獲得更好的銷量和利潤(rùn)。由于無形資產(chǎn)的再利用是無成本的,只要有科學(xué)的態(tài)度和高超的智慧來規(guī)劃和延伸品牌戰(zhàn)略,就可以通過合理的品牌延伸和擴(kuò)張,充分利用品牌資源的無形資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
第四,科學(xué)管理,積累豐富的品牌資產(chǎn)。
打造強(qiáng)勢(shì)品牌,積累豐富的品牌資產(chǎn),首先要充分了解品牌資產(chǎn)的構(gòu)成,深入了解知名度、品質(zhì)認(rèn)知度、品牌聯(lián)想、溢價(jià)能力、品牌忠誠(chéng)度等品牌資產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)涵及其關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,制定品牌建設(shè)要達(dá)到的品牌資產(chǎn)目標(biāo),使企業(yè)的品牌營(yíng)銷建設(shè)工作有明確的方向,有針對(duì)性,減少不必要的浪費(fèi)。
公司戰(zhàn)略定位咨詢要圍繞品牌資產(chǎn)目標(biāo),創(chuàng)造性地規(guī)劃企業(yè)低成本提升品牌資產(chǎn)的營(yíng)銷傳播策略。同時(shí),要不斷檢查品牌資產(chǎn)推廣目標(biāo)的完成情況,調(diào)整品牌資產(chǎn)建設(shè)的下一步目標(biāo)和策略。