敷爾佳2015年從從事藥品研究及經(jīng)營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,剝離藥品業(yè)務(wù)入局護(hù)膚品市場,主打產(chǎn)品為面膜、醫(yī)用冷敷貼。 敷爾佳面膜營銷著力打造“肌膚修復(fù)專家”角色。作為主打功能性護(hù)膚的專業(yè)品牌,敷爾佳面膜營銷是如何深挖代言勢能,從而提升品牌對用戶心智影響的持久力的?
敷爾佳面膜營銷數(shù)字化
敷爾佳在代言人預(yù)熱期,定向娛樂明星興趣粉絲、綜藝賬號粉絲、品牌粉絲人群等,投放懸念向的廣告素材,激發(fā)了網(wǎng)友的熱烈討論。
在代言人官宣期,敷爾佳洞悉到“潛心與專注”是鄧倫與品牌之間的共性勢能,也是大董消費者的重要品質(zhì)。所以品牌營銷聚焦懸念期沉淀粉絲、鄧倫核心粉絲、鄧倫相關(guān)作品,定向投放官宣廣告素材,為品牌官網(wǎng)旗艦店高效導(dǎo)流。
后期敷爾佳將前期投放中的羊毛黨優(yōu)惠刺激人群、強功效與強產(chǎn)品種草人群、優(yōu)質(zhì)星粉等沉淀至數(shù)據(jù)資產(chǎn)庫,并結(jié)合品牌賬號、代言人賬號粉絲和強醫(yī)美興趣人群形成品牌忠實用戶數(shù)據(jù)包,牢牢把握高回購潛力、高忠誠度、高分享意愿的優(yōu)質(zhì)人群,積極進(jìn)行超粉的復(fù)投溝通,夯實品牌忠誠的價值循環(huán)。
敷爾佳面膜營銷傳播策略
早在2019年之前,敷爾佳面膜營銷在小紅書等社交媒體上的轉(zhuǎn)發(fā)與分享都是粉絲的自發(fā)種草行為。而目前敷爾佳在小紅書上的種草筆記超過了5萬+篇,通過李佳琦和王北車在抖音上引爆,并邀請了300多位微博達(dá)人共同種草,啟動“萬物皆可貼”社會化品牌營銷活動。
敷爾佳將羊毛黨、成分黨及新老客群作為目標(biāo)消費人群進(jìn)行針對性溝通,一步步占領(lǐng)用戶心智:
針對品牌賬號粉絲:以倒計時優(yōu)惠的形式,持續(xù)刺激競品人群和老客戶;
針對羊毛黨、購物興趣人群:提示產(chǎn)品促銷和優(yōu)惠信息;
針對產(chǎn)品功效興趣人群、護(hù)膚美妝興趣人群、醫(yī)美興趣人群:展示產(chǎn)品SKU、提示核心功能,主打新品成分亮點。
微博設(shè)計了“明星寵粉 – 功能養(yǎng)草 – 官宣拔草”的營銷策劃路徑,循序漸進(jìn)地滲透心智,讓“路人”轉(zhuǎn)變?yōu)槠放频挠脩簟?
在廣告投放方面,敷爾佳面膜營銷特約贊助了《真像吧!花花萬物》第二季、《妻子的浪漫旅行4》。
敷爾佳面膜營銷一直秉持以產(chǎn)品為核心優(yōu)勢,深度運營社交媒體,在品牌建設(shè)方面向傳統(tǒng)意義上的日化知名品牌借鑒,借勢KOL、明星等各類IP熱點,通過多渠道與消費者建立起有效的溝通。