隨著消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)服裝的需求不斷轉(zhuǎn)向時(shí)尚、文化、品牌、形象等,服裝行業(yè)迎來新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。服裝企業(yè)該如何適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì),制定服裝品牌營銷策略?
服裝企業(yè)想要制定品牌營銷策略,要做好消費(fèi)者調(diào)研。通過調(diào)研可以將消費(fèi)者分為三個(gè)層級(jí),然后針對(duì)性的解決不同層級(jí)的需求、痛點(diǎn)、問題等。
首先,是愛你的人,也就是服裝的復(fù)購群體。對(duì)于該層級(jí)的消費(fèi)者,企業(yè)要明白,他們?yōu)槭裁催x擇自己而不選擇其他品牌。明確了愛你的人為什么要買自己的產(chǎn)品和品牌,是什么特性吸引了他們,企業(yè)就是找到了“賣得久”的密碼。針對(duì)這一層級(jí)消費(fèi)群體,企業(yè)要培養(yǎng)忠誠消費(fèi)者,加固品牌防御壁壘。
也就是提高復(fù)購率。提高復(fù)購率要求服裝品牌營銷策略維護(hù)好與老顧客的關(guān)系,企業(yè)可以通過社群效應(yīng),增加用戶粘性、激勵(lì)重復(fù)購買;通過會(huì)員制,吸引老顧客重復(fù)購買;提醒顧客打折或者促銷等,拉近品牌與顧客的距離。
其次,喜歡你,但是不復(fù)購服裝的消費(fèi)者。該層級(jí)的消費(fèi)群體應(yīng)該是在購買、服務(wù)體驗(yàn)、售后等過程中有過不滿。服裝品牌營銷策略要明確消費(fèi)者棄用的理由、他們現(xiàn)在用的是什么品牌、自己如何做他們才會(huì)回購等問題。明確這些問題,企業(yè)才能更好的開拓新市場(chǎng)。
在這里,服裝品牌營銷策略要提高用戶滿意度、滿足消費(fèi)者體驗(yàn),繼而提高轉(zhuǎn)化率。建立市場(chǎng)反饋渠道,針對(duì)性的解決消費(fèi)者問題,獲取消費(fèi)者信任;通過營銷活動(dòng)吸引消費(fèi)者目光。
然后,是不買你的人,這里企業(yè)要區(qū)分消費(fèi)者是“知道了不買”還是“不知道所以沒買過”?!爸懒瞬毁I”的消費(fèi)者,可能并不是企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)群體,或者轉(zhuǎn)化率和體驗(yàn)感存在問題;“不知道所以不買”是進(jìn)店率和吸引力的問題。
服裝品牌營銷策略可以通過提高品牌曝光度、提高流量、提高品牌附加值等方式,吸引消費(fèi)者目光。通過構(gòu)思品牌傳播方式、布局產(chǎn)品營銷矩陣等,讓品牌和服裝走進(jìn)更多消費(fèi)者的生活,切實(shí)提高品牌知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、影響力和市場(chǎng)占有率。
非常差異深圳品牌營銷公司配稱品牌部、設(shè)計(jì)部、電商部、市場(chǎng)部、網(wǎng)絡(luò)部等資源,幫助企業(yè)提高品牌知名度、復(fù)購率和影響力,構(gòu)建快速可持續(xù)發(fā)展道路。