互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酒店的品牌營(yíng)銷策劃也要表現(xiàn)出更加多元化、網(wǎng)絡(luò)化的特征。當(dāng)下要做的不僅僅是運(yùn)營(yíng)模式的“互聯(lián)網(wǎng)+”探索，借助互聯(lián)網(wǎng)跟上品牌營(yíng)銷的節(jié)奏是維也納酒店?duì)I銷的功課。

從企業(yè)到會(huì)員社群，圈層營(yíng)銷打開(kāi)市場(chǎng)

維也納酒店品牌定位的用戶畫(huà)像十分清晰，主打中層商務(wù)人士。維也納酒店?duì)I銷能在短時(shí)間內(nèi)提高入住率，因?yàn)樵诿块_(kāi)設(shè)一個(gè)新店，維也納營(yíng)銷人員密集拜訪酒店周圍的企事業(yè)單位，與大量企業(yè)客戶簽約，從而快速打開(kāi)市場(chǎng)。

同時(shí)打造了一個(gè)線上線下結(jié)合的新零售平臺(tái)——維也納優(yōu)選商城，提升了商旅人士的生活品質(zhì)。定位健康的新零售平臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行食品供應(yīng)商篩選流程和標(biāo)準(zhǔn)，為熱愛(ài)生活、追求生活品質(zhì)的用戶提供健康安全的產(chǎn)品。同時(shí)建設(shè)1000多平方米的倉(cāng)儲(chǔ)及自有加工工廠，專人對(duì)原材料、半成品、成品進(jìn)行定期檢測(cè)，將安全指標(biāo)量化、數(shù)據(jù)化，為食品安全加分。

目前已在太原、江蘇、南昌、沈陽(yáng)、廣西、西安、杭州、成都、重慶、東莞、深圳、廣州、上海、北京等地開(kāi)設(shè)了43加糧好優(yōu)選線下連鎖體驗(yàn)店。

玩轉(zhuǎn)互動(dòng)營(yíng)銷，攀登又一銷量高峰

維也納目標(biāo)用戶集中在30~49歲之間，他們普遍生活、工作壓力大，渴望提升生活品質(zhì)?；诖耍S也納酒店?duì)I銷提煉“五星主角禮遇”營(yíng)銷主題，歸納“舒適助眠、潔凈環(huán)保、健康美食、智慧便捷、26年零事故”五個(gè)主打賣點(diǎn)，定義維也納818超級(jí)品牌日為“主角體驗(yàn)季”。全方位描述入住需求的同時(shí)，記憶聯(lián)想度更強(qiáng)，酒店專注為用戶提供五星專享待遇，為渴望成為生活主角的用戶量身打造服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一次主角光環(huán)的旅程。

維也納酒店?duì)I銷除了住還能發(fā)生做什么？

維也納品牌營(yíng)銷開(kāi)始了一場(chǎng)趣味H5互動(dòng)營(yíng)銷。手機(jī)掃碼進(jìn)入H5，用戶可以在不同的酒店場(chǎng)景中，自由扮演角色，以主角身份體驗(yàn)超贊服務(wù)，完成與品牌的交流。同時(shí)官方微博發(fā)布#生活處處有彩蛋#話題，引入#維也納酒店818主角體驗(yàn)季#主題，精準(zhǔn)分享給潛在用戶。知名KOL參與話題討論，持續(xù)擴(kuò)散影響力，刺激銷售轉(zhuǎn)化。各大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺(tái)發(fā)布資訊，多次重復(fù)傳播，加深用戶印象。整合“社交平臺(tái)-自媒體-門(mén)店”多端入口，線上高質(zhì)、高效營(yíng)銷賦能線下門(mén)店，線下數(shù)據(jù)反過(guò)來(lái)指導(dǎo)線上品牌營(yíng)銷策略，強(qiáng)化營(yíng)銷效果。

從線上到線下，維也納酒店?duì)I銷從曝光到體驗(yàn)，從感知到消費(fèi)，818五星主角體驗(yàn)季總曝光超過(guò)5000萬(wàn)，互動(dòng)量超過(guò)100萬(wàn)，2019年8月比7月增收環(huán)比增長(zhǎng)30%以上。短短一個(gè)月，維也納酒店不僅獲得品牌知名度，更實(shí)現(xiàn)了交易轉(zhuǎn)化。