正如日本消費(fèi)社會研究專家三浦展提出的概念那樣:“第四消費(fèi)時代正是人們開始重新審視自身,并回歸消費(fèi)本質(zhì)的時代?!比藗儾辉賳渭兊淖非笪锲繁旧?,而是追求更加理性、強(qiáng)調(diào)體驗感的消費(fèi)觀念。其中,一個明顯的表現(xiàn)就是年輕一代的群體不怎么愛去逛老牌美妝店如屈臣氏等品牌,他們不只是為了購買具體的商品而去逛街,這種消費(fèi)趨勢也帶動了如潮玩零售等新消費(fèi)模式的崛起,而kkv品牌作為新零售集合店,也受到大眾的喜愛,本文將分析kkv品牌案例,了解這個品牌背后的商業(yè)模式與策劃是怎樣的,又和名創(chuàng)優(yōu)品有什么區(qū)別。
一、不斷探索新品類
Kkv在產(chǎn)品的選擇的邏輯上,會愿意去關(guān)注一些差異化的品類和一些新銳品牌,而不是單純做爆品,要知道在大家都在追求潮品爆品的大環(huán)境下,能夠去關(guān)注到一些新銳品牌,是十分難得的。
Kkv會通過數(shù)據(jù)來進(jìn)行選品,能夠打通從商品開發(fā)、倉儲、物流、門店銷售到終端用戶的全鏈路數(shù)據(jù)。通過對數(shù)據(jù)的分析,來知道消費(fèi)者的購買行為及偏好,知道不同時間段的消費(fèi)趨勢是怎樣的。同時根據(jù)對現(xiàn)有品類消費(fèi)者的反饋,挖掘消費(fèi)者未被滿足的潛在需求,并以此為依據(jù)尋找新的品類機(jī)會。
具kkv品牌的采購方表示,她們不會無限制擴(kuò)大自有品牌的比例,而是會更多的去和品牌共同探索一些符合用戶需求的新品類的可能性,這也是和現(xiàn)在很多渠道大方向上都在做自有品牌有很大的不同的地方。
但是也只有這樣,才能夠?qū)τ谙M(fèi)者來說,來kkv購買才能永遠(yuǎn)保持新鮮感,不斷地有驚喜感帶給顧客。
二、與供應(yīng)商深度合作打造新品
Kkv作為零售集合店,涵蓋了年輕人喜歡的飾品、美妝、食品等14個品類,與眾多的供應(yīng)商建立長期合作,同時,基于對市場的敏銳洞察,會與供應(yīng)商共同開發(fā)出具有市場需求的產(chǎn)品品類,kkv有許多店內(nèi)的產(chǎn)品都是獨家,例如KKV與潮流IP“Pingu”合作的聯(lián)名產(chǎn)品,涵蓋潮玩、日用、服飾、家居、文具和美妝等多種品類。這些產(chǎn)品均以Pingu的可愛形象為設(shè)計元素,十分特別與可愛,受到不少人的喜愛。
除了聯(lián)名的產(chǎn)品外,kkv還有專門的限定專柜,比如加量不加價、限定小容量等產(chǎn)品,這些產(chǎn)品都是基于市場調(diào)研和消費(fèi)者需求推出的,是kkv與供應(yīng)商合作推出的獨家商品,在其他地方買不到,對于消費(fèi)者來說具有獨特性,并且充滿了吸引力。
三、非常差異解析kkv成功的原因
在品牌定位上kkv的目標(biāo)人群定位十分精準(zhǔn),品牌秉承著讓美好生活無邊界的品牌使命,向消費(fèi)者傳遞全新的美好生活理念。
Kkv不僅俘獲了當(dāng)下Z世代人群的歡心,抓住了年輕群體,還把握住了另外的那80%的工薪階層。在2019年至2021年內(nèi),以高達(dá)163%的GMV復(fù)合增長率,成為國內(nèi)增長速度很快的潮流零售商,也一躍成為目前中國的“三大潮流零售商”之一。
除了在產(chǎn)品上下功夫外,KKV的又一大特色就是它的集裝箱裝修風(fēng)格,搭配品牌的主色調(diào)明黃色,十分符合年輕人追求個性、獵奇的心理。KKV將自己的目標(biāo)消費(fèi)群體定位在14~35歲年輕女性,這種掛滿至天花板的首飾墻酒飲墻,引來了許多特意來拍照打卡的消費(fèi)者。Kkv這樣一個全品類的集合店,目前,保持著每年30%-50%的產(chǎn)品更新率,致力于持續(xù)給消費(fèi)者帶來新奇、驚喜的購物體驗感。
非常差異服務(wù)的一家美妝零售集合店品牌也跟kkv的新零售方式很像,一個品牌要想脫穎而出,細(xì)化品類是一個必然的發(fā)展趨勢。開美品牌是一家既有零售又有輕護(hù)理項目的集合店,我們幫其將這一獨特模式進(jìn)行提煉,明確開美的所屬品類及價值,將輕護(hù)理與美妝零售進(jìn)行有效關(guān)聯(lián),充分發(fā)揮開美的獨特價值優(yōu)勢。
創(chuàng)意了開美的廣告語:“多花點周期清潔的小錢,少花點瓶瓶罐罐的大錢”
Kkv與名創(chuàng)優(yōu)品的雖然有共同點都是屬于零售,但是兩者還是擁有些許差異的,兩個品牌的目標(biāo)群體有所區(qū)別,kkv面向追求個性化、高品質(zhì)生活的年輕消費(fèi)者,而名創(chuàng)優(yōu)品定位在潮流生活用品領(lǐng)域,kkv的產(chǎn)品主要是第三方品牌,而名創(chuàng)優(yōu)品是隨著發(fā)展,逐漸注重自有品牌的建設(shè),通過與全球超80個知名IP合作的方式,打造品牌競爭力。
總的來說,kkv的成功與契合當(dāng)今的消費(fèi)趨勢是離不開的,通過打造符合消費(fèi)者需求的新品類,還有嚴(yán)格的選品策略,實現(xiàn)kkv品牌的成功。不斷地帶給消費(fèi)者新奇體驗和驚喜感,讓消費(fèi)者對這個品牌也充滿好感度,從而不斷購買與回購。